Os consumidores têm até segunda-feira, 31 de março, para renegociar dívidas no Feirão Serasa Limpa Nome. A ação, que começou em 24 de fevereiro, já superou 100 mil atendimentos nas agências dos Correios. Durante o evento, os participantes podem obter descontos de até 99% e parcelar os débitos em até 72 vezes. Além disso, ao regularizar as pendências, é possível limpar o nome e melhorar a pontuação no Serasa Score.

A iniciativa conta com a colaboração de 1.456 empresas e apoio da Febraban e dos Correios, permitindo que os consumidores fechem acordos e imprimam boletos em mais de 10 mil agências em todo o país. Para participar, é necessário apresentar um documento com foto, consultar as ofertas, selecionar as dívidas a serem quitadas e escolher entre pagamento à vista ou parcelado. O atendimento é gratuito.

O Feirão envolve bancos, financeiras, varejistas, concessionárias de serviços públicos e operadoras de telefonia. A parceria entre Serasa e Correios para o serviço Limpa Nome existe desde 2020.

Além disso, o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira da Febraban, que também termina em 31 de março, oferece renegociação de dívidas bancárias em atraso. A ação envolve mais de 160 instituições financeiras e permite negociações remotamente, pelos canais dos bancos ou no site consumidor.gov.br. O atendimento também está disponível nas unidades do Procon participantes.

As condições de renegociação variam de acordo com cada instituição e podem incluir parcelamentos, descontos ou juros reduzidos. Dívidas como cartão de crédito, cheque especial e crédito consignado estão elegíveis, desde que não envolvam bens de garantia nem estejam prescritas. Segundo a Febraban, “é possível renegociar mais de uma dívida, desde que o consumidor possa assumir as parcelas”. A federação destaca que o mutirão não se aplica a quem está protegido pela Lei do Superendividamento.