A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) voltou a suspender, de forma cautelar, a comercialização e o uso do creme dental Colgate Total Clean Mint. A decisão foi retomada nesta quarta-feira (30) após a própria empresa responsável retirar o recurso que havia apresentado contra a interdição.

A suspensão inicial foi determinada em 27 de março, motivada por relatos de consumidores que relataram efeitos colaterais após o uso do produto, incluindo inchaço nos lábios. Apesar da medida, a Anvisa não ordenou o recolhimento do produto, mas recomendou que ele fosse retirado das prateleiras.

Segundo nota publicada pela agência na época, os eventos adversos estariam ligados à presença do fluoreto de estanho na composição da pasta, substância conhecida por suas propriedades anticárie e antimicrobianas, mas que pode causar reações em pessoas sensíveis.

Em comunicado divulgado nas redes sociais em março, a Colgate Brasil reafirmou seu compromisso com a saúde bucal e a segurança dos consumidores. “Entendemos e reconhecemos que esses casos podem ser um desconforto e nos colocamos à disposição para tratar cada um deles por meio do www.colgatepalmolive.com.br/contact-us”, afirmou a empresa.

A linha Total Clean Mint foi lançada como substituta da antiga Colgate Total 12. A pasta segue sendo produzida e vendida em outros países, enquanto a investigação técnica avança no Brasil.

Além da interdição, a Anvisa publicou um alerta à população, orientando que os consumidores estejam atentos a sinais de irritação bucal. Em caso de sintomas como ardência, lesões ou inflamações, o uso deve ser interrompido e um profissional de saúde procurado.

A lista de reações relatadas inclui sensação de queimação, dor, inflamação gengival, lesões orais e edema nos lábios. Profissionais de saúde foram instruídos a monitorar esses sintomas em pacientes e sugerir alternativas quando necessário.

A Anvisa ainda reforçou a importância da notificação de problemas relacionados ao uso do produto através do sistema e-Notivisa. Esse canal, no entanto, não trata de reclamações econômicas, como devolução de valores.

Por fim, em nota à imprensa, a Colgate confirmou que decidiu retirar voluntariamente o recurso que tentava reverter a suspensão. “A decisão da Colgate é incentivada pela colaboração contínua com a Anvisa e pelo avanço das investigações técnicas junto à agência. A empresa acredita numa resolução oportuna do tema”, declarou a marca, reiterando que o produto atende aos padrões de segurança exigidos.